Reklamacje, wymiana produktu na inny rozmiar lub model

👕 Nie trafiłeś z rozmiarem albo po prostu chcesz inny model?

W ciągu 14 dni od zakupu możesz bezpłatnie wymienić produkt. Nowy produkt wyślemy do Ciebie za darmo – pokrywasz jedynie ewentualną różnicę w cenie.

❗ Ważne: Ze względów higienicznych i zgodnie z przepisami prawa nie podlegają zwrotowi ani wymianie: bielizna, intymne gadżety erotyczne, nośniki audiowizualne, książki i czasopisma.

📦 Warunki zwrotu:

• Produkt musi być nieużywany, nienaruszony, kompletny i w oryginalnym opakowaniu, by mógł zostać ponownie sprzedany.

• Prosimy odesłać produkt listem poleconym (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem) na nasz adres wraz z fakturą i listem przewodnim, w którym wskażesz, na jaki produkt chcesz wymienić.

Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni

🔄 Zgodnie z przepisami prawa masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu – bez podania przyczyny.

❗ Ważne: Ze względów higienicznych i zgodnie z przepisami prawa nie podlegają zwrotowi ani wymianie: bielizna, intymne gadżety erotyczne, nośniki audiowizualne, książki i czasopisma.

📦 Warunki zwrotu:

• Produkt musi być nieużywany, nienaruszony, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.

• Prosimy odesłać produkt listem poleconym (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem) na nasz adres wraz z fakturą i listem przewodnim, w którym podasz numer konta do zwrotu pieniędzy.

📝 Możesz również skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy, który znajdziesz [tutaj].

Reklamacja

🔧 Robimy wszystko, aby oferować tylko produkty najwyższej jakości. Na wszystkie nasze produkty udzielamy 2-letniej gwarancji liczonej od daty zakupu.

Jeśli w tym czasie produkt ulegnie uszkodzeniu:

• Odeślij go na nasz adres listem poleconym (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem).

• Dołącz fakturę oraz list opisujący rodzaj usterki.

📝 Możesz również skorzystać z formularza reklamacyjnego, który znajdziesz [tutaj].

Wzór formularza odstąpienia od umowy / reklamacji

– Adresat: Tibor Asztalos – Aszti EXPRESS
Petőfiho 287/21, 98601 Biskupice, Republika Słowacka
Tel.: +421 948 605 677, e-mail: motyl.efekt@gmail.com

– Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego produktu: ………….

– Data zamówienia / data odbioru*: ………….

– Imię i nazwisko konsumenta*: ………….

– Adres konsumenta*: ………….

– Numer konta bankowego do zwrotu środków**: ………….

– Podpis konsumenta*: ………….

– Data: ………….

• Niepotrzebne skreślić.
  ** Prosimy o podanie numeru konta bankowego, na które ma zostać dokonany zwrot.

📌 Uwaga: Do formularza zalecamy dołączyć kopię faktury, co ułatwi identyfikację Twojego zamówienia.